1. Información que Recopilamos
Información Personal
Cuando crea una cuenta o usa nuestros servicios, podemos recopilar:
- Dirección de correo electrónico y nombre para la creación de cuenta
- Información de perfil que usted elija proporcionar
- Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
- Contenido que crea, sube o genera usando nuestras herramientas de IA
Información de Uso
Recopilamos automáticamente información sobre cómo usa nuestro servicio:
- Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
- Patrones de uso e interacciones con funciones
- Registros de rendimiento y errores
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de diseño con IA
- Procesar pagos y gestionar su cuenta
- Enviar actualizaciones importantes del servicio y notificaciones
- Proporcionar soporte al cliente
- Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma
- Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
3. Intercambio y Divulgación de Datos
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en estas circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio (procesadores de pago, proveedores de alojamiento, servicios de análisis)
- Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
- Transferencias Empresariales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
- Con Su Consentimiento: Cuando usted acuerda explícitamente compartir información
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
- Controles de acceso y medidas de autenticación
- Centros de datos e infraestructura seguros
5. Sus Derechos y Opciones
Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de su información personal
- Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
- Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato portátil
- Cancelación: Darse de baja de las comunicaciones de marketing
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@jaaz.app
6. Cookies y Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador. Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad básica y no pueden desactivarse.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. La información de la cuenta se retiene hasta que elimine su cuenta, después de lo cual se elimina en un plazo de 30 días.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede procesarse en países distintos al suyo. Garantizamos que se implementen las salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, contáctenos de inmediato.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico o a través de nuestro servicio. Su uso continuado de nuestro servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.